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PESQUISA DE SATISFAÇÃO JOVEM ESPRO

Desde 2014, realizamos a Pesquisa de Satisfação com os jovens e adolescentes para captar a percepção deles em relação à qualidade dos serviços, produtos e atendimentos que prestamos. Buscando essas informações, é possível manter o nosso padrão de excelência.

Veja a seguir os dados da nossa última pesquisa, realizada em 2022:

+4424 ENTREVISTADOS

94% DOS JOVENS CONQUISTARAM AUTOCONFIANÇA

85% DOS JOVENS TIVERAM SUAS VIDAS TRANSFORMADAS

Impactos na vida dos jovens

Com essa pesquisa, confirmamos o quanto os programas de aprendizagem impactam na vida dos adolescentes e jovens. 85% deles sentem que o programa gerou transformação em suas vidas. 94% se sentem pessoas mais responsáveis e sentiram que tiveram desenvolvimento pessoal. Para 73%, houve melhora na qualidade de vida familiar. A percepção de que é possível realizar seus sonhos e ser protagonista da sua própria história é compartilhada por 86% e 88% dos entrevistados, respectivamente.

Satisfação com nossos projetos e serviços prestados

Nossos jovens estão muito contentes com nossa relação. Perguntamos a eles quais os níveis de satisfação com nossos projetos, ações e serviços, e olha o que eles responderam: 92% dos jovens sentem o acolhimento e a empatia dos nossos instrutores e a sua disponibilidade para esclarecer dúvidas. 91% dos jovens estão satisfeitos com o desenvolvimento proporcionado pela empresa parceira em que trabalham e 90% é a quantidade de jovens satisfeitos com o nosso Projeto “De Olho no Futuro”.

Aspirações para o futuro

Queríamos saber quais os sonhos dos jovens, por isso, perguntamos quais as suas aspirações para o futuro. As respostas que tiveram maior destaque foram: ter independência financeira (86%), conquistar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional (75%) e comprar a casa própria (74%). Eles podiam escolher mais do que uma opção e, em média, escolheram 6 das 12 opções. Ter independência financeira foi destaque.

CONCLUSÃO

Esta pesquisa nos mostra o quanto somos capazes de impactar a vida dos adolescentes e jovens que passam por aqui. Fazemos a diferença transformando a vida dessas pessoas quando contribuímos para aumentar sua autoconfiança, ajudamos na autonomia para buscar novos conhecimentos e contribuímos com seu empoderamento para entrar e manter-se no mercado de trabalho.

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Envie um e-mail para: pesquisa@espro.org.br

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