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02/Mar - Aumenta o nível de satisfação das empresas parceiras do Espro

Em pesquisa anual, realizada no último trimestre de 2014, e que contou com 336 respondentes compostos por gestores de RH das empresas parceiras do Espro de todo o Brasil, evidenciou-se um aumento de 25% na satisfação em relação à última edição. Das empresas parceiras que participaram da pesquisa, 86% se revelaram satisfeitas com a instituição.

Os itens melhores avaliados foram Triagem & Encaminhamento, Gestão de Benefícios e Acompanhamento do Jovem Aprendiz. O crescimento da satisfação é um reflexo do que o Espro vem realizando desde o último ano. Em prol da melhoria contínua e, com base em aspectos apontados pelos parceiros na Pesquisa no ano anterior, ações foram desenvolvidas para otimizar os processos internos que resultaram no reconhecimento dos parceiros.

A importância do aspecto comportamental na formação do Jovem Aprendiz, apontada por 96% dos entrevistados,vem ao encontro da missão da instituição de Educar, Transformar e Incluir atestada pelo curso gratuito de formação aos jovens de sete capitais do país, além de Campinas.O Espro foi, inclusive, reconhecido com o 1º lugar do Prêmio LIF na categoria Apoio às Comunidades Locais por meio da realização de atividades do programa Formação Profissional para o Mundo do Trabalho, recebendo troféu da Câmara de Comércio França-Brasil, em setembro de 2014. Já em pesquisa realizada pela revista Gestão & RH, o Espro ficou entre as 300 melhores fornecedoras de serviços do país

Agradecemos a todos os parceiros que responderam nossa Pesquisa de Satisfação, pois contribuem para que possamos melhorar a cada dia e, assim possibilitar cada vez mais excelência no cumprimento da nossa missão.

 
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