Espro - Ensino Social Profissionalizante

Educa, Transforma, Inclui.

São Paulo (Matriz) Tel. 11 2504-1174

  • São Paulo (Matriz) Tel. 11 2504-1174
  • Rio de Janeiro Tel. 21 3513-6400
  • Belo Horizonte Tel. 31 3506-1900
  • Brasília Tel. 61 3226-1512
  • Curitiba Tel. 41 3075-2750
  • Recife Tel. 81 3424-8166
  • Salvador Tel. 71 3027-5023
  • Campinas Tel. 19 3722-0004
  • Porto Alegre Tel. 51 3085-5707
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Nossos diferenciais

Instituição com alta credibilidade e segurança

Certificações conquistadas:  ISO 9001:2008, escopo “Gestão do Vínculo Empregatício dos Aprendizes que atuam na cidade de São Paulo” e NGO Beachmarking no período de 03/12/2008 a 03/06/10, título que atesta as melhores práticas  em governança e padrões internacionais de gestão no Terceiro Setor;

Uma das primeiras organizações do terceiro setor a receber o Selo Parceiros da Aprendizagem, concedido pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) às instituições que se destacam pelas boas práticas.

Capilaridade

Atendimento aos jovens e empresas de todo território nacional. Possuímos filiais em regiões estratégicas, como: Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Recife, Brasília, Porto Alegre e Campinas, além de mais de 60 polos regionais que atendem cidades que estão em uma distância de até 100 km de sua localização, com profissionais treinados pelo Espro e parcerias com organizações e universidades. Assim, garantimos a cobertura de atendimento em mais de 2 mil municípios, o que possibilita uma amplitude de oportunidades de capacitação e inserção de jovens no mercado de trabalho  por todo o país.

Parceria com os setores mais exigentes do mercado

O Espro possui mais de 1.500 empresas parceiras em todo o Brasil, sendo na maioria empresas de grande porte que buscam segurança, credibilidade, excelência nos serviços prestados e, principalmente, atendimento personalizado.

Atendimento e suporte personalizado

Consultores da área de Marketing e Relacionamento atendem as empresas de forma personalizada com soluções rápidas e inteligentes, o que garante a eficácia no processo. Aos jovens, o Espro disponibiliza uma Central de Atendimento presencial e eletrônica para manifestar dúvidas, sugestões e reclamações.

Serviço de Triagem e Encaminhamento

Uma equipe especializada realiza ações de prospecção, recrutamento e seleção de jovens para os processos seletivos dos Programas de Aprendizagem. Atendemos às necessidades das empresas em todo Brasil.

Jovens no mundo do trabalho

Um dos grandes diferenciais do Espro é o bom comportamento dos jovens que se tornam Aprendizes nas empresas parceiras. Graças ao curso gratuito de Formação Profissional para o Mundo do Trabalho oferecido pelo Espro, os jovens são instigados a ser protagonistas de sua história e são capacitados em técnicas administrativas e conhecimento das rotinas organizacionais, além de temas como cidadania, ética, comunicação, marketing pessoal e lógica. O Espro é o mediador do acesso do jovem à oportunidade do primeiro emprego.

Material didático próprio

Todo material didático utilizado pelos jovens da Formação Profissional para o Mundo do Trabalho e dos Programas de Aprendizagem é desenvolvido pelo Espro e estruturado por um departamento estratégico, especializado na área pedagógica e de produção editorial.

Sistema exclusivo de acompanhamento e avaliação

Com sistema desenvolvido especialmente para o Espro, a avaliação on-line tem como objetivo acompanhar o desenvolvimento dos Programas de Aprendizagem, ela permite o controle de frequência e aproveitamento dos Aprendizes nas atividades teóricas e práticas.

Central de Atendimento – presencial e eletrônico

Os jovens de todo Brasil recebem atendimento por meio de canais de atendimento personalizados, por telefone, e-mail ou presencial. Neste canal são solucionadas dúvidas sobre pagamentos de benefícios, salário, treinamentos e todos os aspectos que envolvem o programa.

DDS – Departamento de Desenvolvimento Social para o jovem e a família

Considerando que os indivíduos devem ser atendidos no conjunto de suas vulnerabilidades, o Espro assume o compromisso de ampliar as perspectivas sociais dos jovens, familiares e comunidade locais. Por meio do DDS - Departamento de Desenvolvimento Social, o Espro desenvolve projetos sociais com foco na formação político-cidadã, resgatando ou fortalecendo o protagonismo nas relações. Os participantes são impulsionados a uma reflexão crítica, que atua no desenvolvimento de atitudes e habilidades para a inserção no mundo do trabalho.

Acompanhamento Psicopedagógico

Responsável por assistir o jovem durante o programa no que diz respeito à sua adaptação e ao suporte recebido da empresa parceira, esta, por sua vez, é auxiliada e alimentada com relatórios pela área de Acompanhamento.

Satisfação dos públicos

O Espro anualmente realiza pesquisas de satisfação com os principais públicos de relacionamento (jovens e empresas parceiras). O objetivo da instituição é atender as diferentes necessidades desses públicos de forma integrada e multidisciplinar, visando a formação de um cidadão com amplas perspectivas de futuro. As pesquisas servem como balizador para planos de ações e melhorias contínuas e estão estruturadas dentro de uma Política de Qualidade de Governança Corporativa. 

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